Una vez que nos hayas enviado tu solicitud para abrir una cuenta real, necesitaremos verificar tu identidad para poder completar este proceso, así como realizar tu primer depósito de fondos.

Si no es posible verificar tu identidad de manera electrónica a través de servicios de verificación en línea como Onfido o SumSub, debes facilitarnos tu documentación para poder completar este proceso a través de tu Dashboard.

¿Dónde puedo subir esta documentación?

Una vez hayas iniciado sesión en tu Dashboard, ve a la sección Documentación del menú lateral.

Una vez dentro, encontrarás a tu disposición diferentes categorías:

• Verificación de identidad: En este campo deberás subir tu documento de identidad nacional o tu pasaporte.

• Comprobante de residencia: En este campo deberás subir un comprobante de residencia que esté a tu nombre y con fecha reciente. Entre los documentos aceptados podemos encontrar facturas de suministros, documentos bancarios y documentos emitidos por parte de la administración pública (Por ejemplo, el padrón municipal). Recuerda que tu nombre debe ser visible, aparecer completo y el documento debe llevar la fecha de emisión.

• Documentos adicionales: Para verificar tu identidad durante el proceso de apertura de cuenta no necesitas subir ningún documento adicional aquí, este campo es sólo para procesos en los que te pidamos información adicional.

• Comprobante de ingresos: Al igual que con el campo de Documentos Adicionales, aquí tan solo deberás adjuntar documentos en caso de que nosotros te hayamos solicitado información adicional.

Una vez hayas enviado la documentación necesaria, en este apartado podrás encontrar el estado en el que se encuentra la revisión de dicha documentación y en caso de que esta haya sido rechazada, podrás enviar una nueva copia haciendo clic en Añadir nuevo