Mijn storting is geweigerd. Wanneer krijg ik het geld terug?

De maximale verwerkingstijd voor een terugbetaling naar een creditcard is 10 werkdagen, terwijl een terugbetaling naar een bankrekening via bankoverschrijving tot 5 werkdagen kan duren, afhankelijk van de specifieke gebruikte betaalmethode. 

U kunt contact opnemen met uw bank of kaartuitgever om de transactie nader te laten controleren. In de tussentijd kunt u een nieuwe storting proberen te doen via een van onze verschillende stortingsmethoden.